Ihre Aufgaben
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen und Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- First Level Support für unsere Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
- Verantwortung für einen reibungslosen Kundenservice, Applikationssupport und Usermanagement
- Mitwirkung an unterschiedlichsten IT-Projekten und eigenständige Umsetzung der daraus resultierenden Arbeitspakete
- Systempflege bei Eintritten, Austritten und Versetzungen
- Beschaffung von IT-Verbrauchsmaterialien
- Abwicklung von Reparaturaufträgen
- Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, Microsoft 365 / Office Anwendungen und Standard-Hardware
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie prozessorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Führerscheinklasse B, Reisebereitschaft zu den Standorten der Streck-Gruppe
- Bereitschaft zu versetzten Arbeitszeiten
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Was wir Ihnen bieten
- Homeoffice (bis zu 8 Tage/Monat)
- 30 Urlaubstage und eine 38 Stunden Woche
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Gesundheitsmanagement durch externe Angebote wie Hansefit, Sport-Events u.v.m.
- Betriebliche Sozialberatung
- Standortübergreifende Firmenfeste, Team-Events
- Jobrad, E-Ladesäulen, Mietrad-Station, Parkmöglichkeiten
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Corporate Benefits
- Heiß- und Kaltgetränke gratis
Wir freuen uns, wenn Sie mit uns gemeinsam etwas bewegen wollen.
Setzen Sie Ihre Fähigkeiten in Bewegung - gemeinsam mit uns.
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